قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی میهن تک

مقدمه

به فروشگاه اینترنتی میهن تک خوش آمدید. استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه، درک و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. ثبت سفارش

ثبت سفارش در میهن تک به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.
کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، شماره تماس و آدرس را هنگام ثبت سفارش وارد کنند. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده خریدار خواهد بود.
پس از ثبت سفارش، پیامک یا ایمیل تأیید سفارش برای مشتری ارسال می‌شود. این پیام به معنای ثبت سفارش بوده و ارسال کالا منوط به بررسی و تأیید نهایی سفارش است.

۲. قیمت و موجودی کالا

تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز بوده و به تومان نمایش داده می‌شوند.
با وجود تلاش برای به‌روزرسانی موجودی، ممکن است برخی کالاها به دلیل اتمام موجودی یا بروز خطا در دسترس نباشند. در این شرایط، مبلغ پرداختی (در صورت پرداخت) در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مشتری بازگردانده خواهد شد.
میهن تک این حق را دارد که در صورت بروز خطای فنی یا اشتباه در درج قیمت، سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را به‌طور کامل عودت دهد.

۳. پرداخت

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت امن و معتبر انجام می‌شود.
مسئولیت حفظ اطلاعات حساب بانکی و رمزهای پرداخت بر عهده کاربر است.

۴. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید و پردازش، از طریق روش‌های ارسال اعلام‌شده در سایت برای مشتری ارسال می‌شوند.
زمان تحویل بسته به مقصد، شرکت حمل‌ونقل و شرایط کاری ممکن است متفاوت باشد.
در شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی، شرایط جوی، حوادث یا مشکلات شرکت‌های حمل‌ونقل، احتمال تأخیر در ارسال وجود دارد.

۵. بازگشت کالا

در صورت وجود ایراد فنی، مغایرت کالا با سفارش یا آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل، مشتری می‌تواند موضوع را در اولین فرصت به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
درخواست‌های بازگشت کالا پس از بررسی کارشناسان و مطابق قوانین فروشگاه رسیدگی خواهند شد.
کالا باید تا حد امکان در وضعیت اولیه، همراه با متعلقات و بسته‌بندی اصلی ارسال شود.

۶. ضمانت و خدمات پس از فروش

شرایط گارانتی هر محصول در صفحه همان کالا درج می‌شود.
در صورتی که کالایی فاقد گارانتی شرکتی باشد، این موضوع در صفحه محصول مشخص خواهد شد.

۷. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند:

اطلاعات صحیح و معتبر هنگام ثبت سفارش ارائه دهند.
از ایجاد هرگونه اختلال یا سوءاستفاده از خدمات سایت خودداری کنند.
از حساب کاربری خود به‌صورت شخصی استفاده کرده و اطلاعات ورود را محرمانه نگه دارند.

۸. مالکیت معنوی

تمامی محتواهای موجود در وب‌سایت میهن تک، شامل متن‌ها، تصاویر، لوگو، طراحی صفحات و سایر محتوای اختصاصی، متعلق به فروشگاه میهن تک بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

۹. تغییر قوانین

میهن تک این حق را برای خود محفوظ می‌داند که در هر زمان نسبت به اصلاح یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام کند. نسخه به‌روز قوانین همواره از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.

ارتباط با پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا نیاز به راهنمایی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا شماره پشتیبانی فروشگاه با کارشناسان میهن تک در ارتباط باشید.